مشکلات Windows 11 KB5053598 نصب ناموفق قطع اتصالات RDP صفحه آبی مرگ (BSOD) در Windows 11 24H2
به گزارش اپست به نقل از windowslatest ، نصب به‌روزرسانی KB5053598 ویندوز ۱۱ با شکست مواجه می‌شود، و در بدترین حالت، می‌تواند رایانه شما را با صفحه آبی مرگ (Blue Screen of Death) از کار بیندازد. همچنین شاهد مواردی بوده‌ایم که رایانه‌ها پس از نصب این پچ، بوت نمی‌شوند. این به‌روزرسانی همچنین مشکلاتی را با RDP (جلسه دسکتاپ از راه دور) ایجاد می‌کند، به طوری که RDP متصل می‌شود و پس از چند دقیقه به طور خودکار قطع می‌شود. گزارش‌های متعددی از کاربران دریافت کرده‌ایم.
KB5053598 یک نسخه اجباری برای ویندوز ۱۱ ۲۴H2 است، بنابراین صرف نظر از اینکه به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید یا نه، باید به طور خودکار دانلود و نصب شود. دلیل آن این است که این به‌روزرسانی بخشی از چرخه Patch Tuesday مارس ۲۰۲۵ است و شامل تمام اصلاحات امنیتی حیاتی، از جمله رفع آسیب‌پذیری‌های روز صفر مانند CVE-2025-24983 است.
بر اساس گزارش‌های مشاهده و دریافت شده توسط وب‌سایت Windows Latest، به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ با کد KB5053598 ممکن است به دلیل کدهای خطای مانند ۰x800f0993، ۰x800F081F، ۰x80070032 و ۰xC004F211 با شکست در نصب مواجه شود.
ر آزمایش‌های ما، به‌روزرسانی سه‌شنبه وصله ویندوز ۱۱ ۲۴H2 در درصد‌های مختلف ۶%، ۲۰%، ۳۸% گیر می‌کند.
همچنین گزارش‌هایی را مشاهده کرده‌ایم که در پیام خطای “یک مشکلی پیش آمد” گیر می‌کند. در موارد دیگر، دانلود و نصب این وصله شروع می‌شود. با این حال، در ۳۰ درصد، سیستم ریستارت می‌شود و به‌روزرسانی ادامه می‌یابد.
در ۹۸ درصد، گاهی ۹۹ درصد، سیستم دوباره ریستارت می‌شود و سپس “شروع به‌روزرسانی ریستارت” را نشان می‌دهد، و به دنبال آن یک پنجره محاوره‌ای با مضمون “یک مشکلی پیش آمد – نگران نباشید، ما در حال حذف نصب هستیم” ظاهر می‌شود.
یک کاربر ذکر کرد که حافظه پنهان به‌روزرسانی ویندوز را پاک کرده و اطمینان حاصل کرده است که هیچ تداخلی وجود ندارد (SFC /Scannow همه چیز را سالم برمی‌گرداند). آنها همچنین تأیید کردند که به‌روزرسانی ویندوز در حال اجرا است، سرویس انتقال هوشمند پس‌زمینه شروع می‌شود و سرویس رمزنگاری در حال اجرا است.
این مشکلات با KB5053598 روی یک مادربرد Asus ROG Maximus Formula Z790 با پردازنده Intel 14900K، خنک‌کننده آبی، تمام درایوهای NVME (یک سیستم [C:]، چهار RAID 10 [D:]) و ۱۲۸ گیگابایت رم Kingston (شماره قطعه KF556C40-32) با سرعت کلاک استاندارد مشاهده شد—هیچ اورکلاکی روی هیچ چیز اعمال نشده است. رم در DDR5-4800 بدون فعال بودن XMP قرار دارد. تمام تنظیمات دیگر بایوس، پیش‌فرض‌های بهینه‌سازی شده کارخانه هستند. بایوس، American Megatrends Inc است.
در یک پست مرکز بازخورد که توسط Windows Latest مشاهده شد، کاربر دیگری اشاره کرد: “من با به‌روزرسانی تجمعی Windows 11 Pro N، KB5053598، در یک نصب تازه از Windows 11 نسخه ۲۴H2 مشکل دارم. به‌روزرسانی قبلاً روی سیستم من نصب شده است، اما وقتی به‌صورت دستی به‌روزرسانی‌ها را بررسی می‌کنم، ویندوز دوباره تلاش می‌کند آن را دانلود و نصب کند. نصب با کد خطای ۰x800f0993 انجام نمی‌شود.”
همچنین، اگر بدشانس باشید، نصب ویندوز شما ممکن است در یک حلقه “نصب، خرابی، بازگشت و تلاش مجدد در راه‌اندازی بعدی” گیر کند. “رایانه شخصی من مدام از من می‌خواهد که برای تکمیل نصب این به‌روزرسانی (KB5053598) راه‌اندازی مجدد کنم،” یک کاربر نوشت. “این به‌روزرسانی مدام دانلود می‌شود و می‌خواهد دوباره در Windows Update نصب شود،” دیگری اضافه کرد.
قطع و وصل مکرر RDP و گیر افتادن در حلقه مشکلات اتصال پس از به‌روزرسانی مارس ۲۰۲۵ ویندوز ۱۱
برخی از مشتریان با ویندوز لست (Windows Latest) تماس گرفته و از قطع شدن اتصالات RDP پس از نصب به‌روزرسانی KB5053598 مارس ۲۰۲۵ ویندوز ۱۱ شکایت کرده‌اند.
برای کسانی که اطلاع ندارند، RDP یا پروتکل دسکتاپ از راه دور، به ما امکان می‌دهد از طریق شبکه به صورت از راه دور به یک رایانه دسترسی پیدا کنیم و معمولاً در تنظیمات سازمانی استفاده می‌شود. به نظر می‌رسد پس از به‌روزرسانی مارس ۲۰۲۵ ویندوز ۱۱ دچار مشکل شده است و راه حلی که برای همه کارساز به نظر می‌رسد، حذف دستی پچ (به‌روزرسانی) است.
به عنوان مثال، یک کاربر اشاره کرد که هنگام دسترسی از راه دور به یک دستگاه ویندوز ۱۱ ۲۴H2، کادر “تلاش برای اتصال” را مشاهده می‌کنند و این فرآیند پس از چند ثانیه با شکست (قطع اتصال) مواجه می‌شود. به نظر می‌رسد این مشکل بلافاصله پس از نصب KB5053598 شروع شده است.
علاوه بر این، کاربران قطع شدن اتصالات RDP را هر ۴ تا ۱۰ دقیقه مشاهده کردند.
شایان ذکر است که ویندوز لست قبلاً در مورد مشکلات RDP در ویندوز ۱۱ ۲۴H2، از جمله اشکالات مشابهی که در آن جلسات به طور خودکار و بدون هشدار قطع می‌شوند، گزارش داده بود.
من حتی راه حلی را به اشتراک گذاشتم که مشکل را برای اکثر کاربران برطرف کرد.
در حال حاضر، به نظر می‌رسد یک باگ دیگر وجود دارد که به طور خاص به KB5053598 مرتبط است و باعث مشکلات اتصال RDP می‌شود. اگر شما تحت تأثیر قرار گرفته‌اید، می‌توانید این راه حل‌ها را به غیر از حذف پچ امتحان کنید:
ویرایشگر خط مشی گروه را باز کنید.
به پیکربندی رایانه -> الگوهای مدیریتی -> اجزای ویندوز -> خدمات دسکتاپ از راه دور -> مشتری اتصال دسکتاپ از راه دور بروید.
تنظیم “خاموش کردن UDP در مشتری” را پیدا کنید.
این تنظیم را فعال کنید: روی “خاموش کردن UDP در مشتری” دوبار کلیک کنید. “فعال شده” را انتخاب کنید. روی “اعمال” و سپس “تأیید” کلیک کنید.
رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید
همچنین، اگر ویرایشگر خط مشی گروه ندارید، می‌توانید این راه حل جایگزین را امتحان کنید:
۱٫در ویرایشگر رجیستری، باز کنید…”
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client۲٫پیدا کردن fClientDisableUDP. اگر وجود ندارد، در پنل سمت راست، در فضای خالی راست کلیک کنید. گزینه New > DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید.
۳٫٫نام آن را fClientDisableUDP بگذارید و مقدار آن را fClientDisableUDP تنظیم کنید.
۴٫ مقدار داده (Value data) را به ۱ تنظیم کنید. روی OK کلیک کنید. کامپیوتر را ریستارت کنید.
صفحه آبی مرگ و مشکلات بوت پس از آپدیت KB5053598 ویندوز ۱۱
در اینجا ترجمه متن به فارسی آمده است:
علاوه بر گزارش‌های مربوط به نصب‌های ناموفق، حلقه‌های بی‌نهایت نصب و خطاهای بازگشت به حالت قبل، به‌روزرسانی KB5053598 ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 در برخی موارد نادر باعث ایجاد صفحه آبی مرگ (BSOD) می‌شود.
یکی از کاربران اشاره کرد: «آن را نصب کردم و در ابتدا صفحه آبی مرگ گرفتم. دوباره سعی کردم آن را راه‌اندازی کنم، وقتی کار نکرد و حالا، بعد از ۲ بار، رایانه من حتی بوت نمی‌شود. رایانه روشن است، فن‌ها کار می‌کنند، اما مانیتور من می‌گوید منبعی وجود ندارد.»
یکی از کدهای خطای صفحه آبی مرگ “Critical Process Died” (فرآیند حیاتی متوقف شد) و “Kernel power failure” (خطای توان هسته) است.
کاربری دیگر اظهار داشت: «بلافاصله پس از این به‌روزرسانی، با خطاهای مداوم توان هسته مواجه شدم. قبل از راه‌اندازی مجدد خودکار، نتوانستم بیش از حدود ۳۰-۶۰ ثانیه به‌طور پایدار اجرا شوم.»
صفحه آبی مرگ تنها مشکلی نیست که شاهد آن هستیم. در حالی که رفع صفحه آبی مرگ هنوز آسان است، به‌روزرسانی مارس ۲۰۲۵ ویندوز ۱۱ در بدترین موارد، بوت کردن رایانه‌ها را غیرممکن می‌کند.
کاربر دیگری نوشت: «از خواب بیدار شدم و دیدم رایانه به‌طور خودکار روشن شده و در صفحه بایوس با پیام “دستگاه قابل بوت پیدا نشد” قرار دارد. فکر می‌کنم این به‌روزرسانی SSD من را خراب کرده است. دسکتاپم را روشن کردم و مستقیماً به بایوس رفت و SATA را شناسایی نکرد.»
این‌ها گزارش‌های بازخورد در سراسر مرکز بازخورد هستند. ما همچنین دو گزارش مشابه مستقیماً از خوانندگان خود دریافت کرده‌ایم.
پستی در Reddit که مقاله Windows Latest در مورد این به‌روزرسانی را مورد بحث قرار می‌دهد، حاوی نظراتی از کاربران است که این پچ “رایانه‌ها را خراب می‌کند”.
در حالی که هنوز نتوانسته‌ام مشکل اصلی را شناسایی کنم، زیرا هنوز در حال بررسی گزارش‌های سیستم دریافتی از خوانندگان خود هستم، بسیار محتمل است که به‌روزرسانی مارس ۲۰۲۵ ویندوز ۱۱ با سخت‌افزار یا درایورها تداخل داشته باشد و باعث خرابی کامل سیستم شود.
اگر تحت تأثیر قرار گرفته‌اید، چه باید کرد؟
وب‌سایت Windows Latest از هیچ راه حل احتمالی برای مقابله با مشکلات به‌روزرسانی مارس ۲۰۲۵ اطلاعی ندارد.
توصیه می‌کنیم این به‌روزرسانی را از طریق تنظیمات > تاریخچه به‌روزرسانی > حذف نصب به‌روزرسانی‌ها، حذف نصب کنید و در نهایت، دکمه حذف نصب را در کنار پچ مورد نظر انتخاب کنید.
