مایکروسافت به خطای دیرینه درایور 0x80070103 ویندوز 11 اعتراف می‌کند و می‌گوید نمی‌تواند به طور کامل این مشکل را برطرف کند.
مایکروسافت به خطای دیرینه درایور 0x80070103 ویندوز 11 اعتراف می‌کند و می‌گوید نمی‌تواند به طور کامل این مشکل را برطرف کند.
خطای 0x80070103 در ویندوز ۱۱ سال‌هاست که وجود دارد و در واقع یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که در مرکز بازخورد (Feedback Hub) گزارش شده است. مایکروسافت در به‌روزرسانی سند پشتیبانی خود، اعتراف کرد که از مشکل دانلود/نصب درایورها در ویندوز ۱۱ آگاه است و در حال برداشتن گام‌هایی برای کاهش خطاهای 0x80070103 است، اما نمی‌تواند قول رفع کامل آن را بدهد.
مطالب روز: آخرین اخبار روز مایکروسافت
به گزارش اپست به نقل از windowslatest ، یک پست در مرکز بازخورد با عنوان “خطای نصب درایور در Windows Update، 0x80070103” حدود ۱۰۰۰ رأی مثبت (upvotes) دارد. اکنون، ۱۰۰۰ ممکن است عدد بزرگی به نظر نرسد، اما به یاد داشته باشید که کاربران به ندرت مرکز بازخورد را باز می‌کنند.
مطالب روز : آخرین اخبار روز ویندوز
این واقعیت که بیش از ۱۰۰۰ نفر برای گزارش این مشکل به Feedback Hub مراجعه کرده‌اند، نشان‌دهنده گستردگی آن است.
مطالب روز : آخرین اخبار روز ویندوز 11
یکی از کاربران در پستی اشاره کرد: «کد خطای “0x800f0983” به صورت روزانه همچنان رخ می‌دهد. هر بار که تلاش می‌کند نصب شود، این کار را با موفقیت و بدون نمایش هیچ خطایی در پایان انجام می‌دهد. به نظر می‌رسد این موضوع بر زمان‌های پردازش در تمام برنامه‌ها تأثیر می‌گذارد. راه‌اندازی مجدد (ری‌استارت) سیستم، زمان بیشتری میبرد، روشن شدن آن طولانی‌تر است و اجرای صحیح برنامه‌ها نیز زمان بیشتری می‌گیرد.»
صدها هزار شکایت مشابه وجود دارد. خبر خوب این است که مایکروسافت اعلام کرده است که از این به بعد افراد کمتری با چنین شکست‌هایی در به‌روزرسانی ویندوز مواجه خواهند شد.
علت خطای 0x800f0983 چیست؟
خطای 0x800f0983 در به‌روزرسانی ویندوز (Windows Update) زمانی ظاهر می‌شود که تلاش می‌کند یک به‌روزرسانی درایور را که قبلاً نصب شده است، دوباره نصب کند. در واقع، مقامات مایکروسافت قبلاً به کاربران گفته بودند که خطای 0x800f0983 را نادیده بگیرند زیرا کاری نمی‌توانید انجام دهید. یکی از راه‌حل‌ها بازنشانی ویندوز (reset Windows) است، اما اگر دوباره با همین خطا مواجه شدید، چه؟
یکی از مقامات مایکروسافت، که با نام مستعار OCV E شناخته می‌شود، هنگامی که هزاران کاربر این مشکل را در هاب بازخورد (Feedback Hub) مطرح کردند، به آنها گفت: «این خطا را نشان می‌دهد زیرا در تلاش است چیزی را نصب کند که قبلاً نصب شده است. به غیر از نمایش پیام خطا، این نباید بر استفاده عمومی شما تأثیری بگذارد.»
سریع به اکتبر 2025 می‌رسیم، و بالاخره وصله‌ای منتشر می‌شود که تا حدودی این مشکل را برطرف می‌کند.
مایکروسافت در به‌روزرسانی سند خود اشاره کرد: «تغییرات اساسی برای کمک به کاهش مشاهده شکست کاربران در نصب درایورها با خطای 0x80070103 ایجاد شده است.»
مایکروسافت می‌گوید که این اصلاحیه در حال انتشار با به‌روزرسانی Windows 11 KB5067036 است که به‌روزرسانی اختیاری اکتبر ۲۰۲۵ برای نسخه‌های ۲۵H2 و ۲۴H2 می‌باشد. در ۱۱ نوامبر، این اصلاحیه به همراه انتشار اجباری Patch Tuesday (وصله سه‌شنبه) برای همه منتشر خواهد شد.
مایکروسافت نمی‌داند چگونه این مشکل را به طور کامل برطرف کند، اما به‌روزرسانی اختیاری اکتبر ۲۰۲۵ باید همچنان مواردی را که خطای 0x80070103 باعث توقف می‌شود، کاهش دهد.
همچنین، مایکروسافت خطای 0x800f0983 را که بر Windows Update تأثیر می‌گذارد، اصلاح می‌کند.
خطای 0x800f0983 به اندازه خطایی که در بالا به آن اشاره کردم شایع نیست، اما همچنان یکی از خطاهایی است که هنگام نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز مکرراً مشاهده می‌کردیم.
0x800f0983 می‌تواند هنگام نصب به‌روزرسانی‌های منظم ویندوز، از جمله به‌روزرسانی‌های امنیتی اجباری، ظاهر شود. اگر با این خطا مواجه شدید و هیچ راهی جواب نداد، تنها گزینه شما استفاده از ابزار Media Creation Tool است.
خوشبختانه، دیگر نیازی نیست با آن دست و پنجه نرم کنیم. با شروع از نسخه Windows 11 Build 26200.7019 (یا Build 26100.7019 اگر از نسخه 24H2 استفاده می‌کنید)، خطای 0x800f0983 به طور کامل حل شده است.
مایکروسافت خاطرنشان کرد: «مسئله اصلی‌ای که می‌توانست باعث شکست در نصب به‌روزرسانی ویندوز با خطای 0x800f0983 شود، رفع شد.»
این اصلاح در به‌روزرسانی Windows 11 KB5067036 گنجانده شده است، که همان به‌روزرسانی‌ای است که باعث ایجاد مشکلاتی در Task Manager می‌شود، به طوری که حتی پس از خروج از آن همچنان در پس‌زمینه اجرا می‌شود.
با این حال، مشکلات Task Manager در نهایت در به‌روزرسانی بعدی اصلاح خواهند شد. این یک شاهکار بزرگ و نادر است که مایکروسافت بالاخره دو خطای قدیمی ویندوز آپدیت را برطرف کرد.
