مایکروسافت به‌روزرسانی KB5061768 را برای رفع مشکل بوت لوپ (راه اندازی مجدد مداوم) ویندوز 10 پس از به‌روزرسانی ماه مه منتشر کرد.

مایکروسافت به‌روزرسانی KB5061768 را برای رفع مشکل بوت لوپ (راه اندازی مجدد مداوم) ویندوز 10 پس از به‌روزرسانی ماه مه منتشر کرد.

به گزارش اپست به نقل از windowslatest ، به‌روزرسانی مه ۲۰۲۵ ویندوز ۱۰ (KB5058379) دردسرساز شده است. این به‌روزرسانی باعث راه‌اندازی‌های مکرر، خطاهای صفحه آبی مرگ (Blue Screen of Death) و حتی صفحه بازیابی BitLocker شده است. در حالی که مایکروسافت قصد ندارد این به‌روزرسانی پر از اشکال را پس بگیرد، این شرکت در حال انتشار یک به‌روزرسانی خارج از برنامه (KB5061768) برای رفع این مشکلات در ویندوز ۱۰ نسخه‌های 21H2/22H2 است.

انتشار به‌روزرسانی KB5058379 ویندوز ۱۰ در ۱۳ مه به عنوان یک به‌روزرسانی امنیتی اجباری آغاز شد و اگرچه با تعداد زیادی رفع اشکال همراه بود، اما برای برخی از کاربران مشکلاتی ایجاد کرد. این به‌روزرسانی باعث خطاهای بوت (راه‌اندازی) شد و رایانه‌ها را به صفحه بازیابی BitLocker فرستاد، که تا زمانی که کلید بازیابی BitLocker وارد نشود، سیستم را قفل می‌کند.

صفحه ریکاوری BitLocker معمولاً تنها زمانی فعال می‌شود که تغییری در سخت‌افزار ایجاد شود یا تلاشی غیرمجاز برای دسترسی به رایانه صورت گیرد. در حالی که همیشه توصیه می‌شود کلیدهای ریکاوری را در دسترس داشته باشید، ما انتظار نداشتیم صفحه ریکاوری BitLocker پس از نصب یک به‌روزرسانی ماهانه ظاهر شود.

در آزمایش‌های ما، ویندوز لیتست مشاهده کرد که به‌روزرسانی می ۲۰۲۵ مشکلی در سازگاری با Intel TXT دارد، قابلیتی که از دستکاری بایوس توسط عوامل مخرب جلوگیری می‌کند.

مایکروسافت همچنین اعتراف کرد که به‌روزرسانی ویندوز ۱۰ می ۲۰۲۵ اشکالی دارد که در آن قابلیت Intel Trusted Execution (TXT) باعث ایجاد مشکل در Local Security Authority Subsystem Service (LSASS) می‌شود.

LSASS چیست؟

LSASS مخفف عبارت Local Security Authority Subsystem Service (سرویس زیرسیستم مرجع امنیت محلی) است، یک ویژگی امنیتی که فرآیند «ورود به سیستم» را در ویندوز فعال می‌کند. برای دسترسی به حساب محلی یا حساب مایکروسافت شما لازم است.

از آنجا که LSASS برای راه‌اندازی ویندوز مورد نیاز است، و در صورت کرش کردن آن، دسکتاپ را نمی‌بینید و با صفحه آبی (BSOD) مواجه خواهید شد.

اگر BitLocker وجود نداشته باشد، ویندوز به طور خودکار پچ را برمی‌گرداند. اما در صورتی که قابلیت BitLocker را روشن کرده باشید، با مشکل بیشتری روبرو خواهید شد زیرا ویندوز قادر به برگرداندن پچ خراب KB5061768 نخواهد بود.

مایکروسافت تأیید کرد که در حال کار بر روی یک راه‌حل است که در پچ ژوئن 2025 گنجانده خواهد شد.

KB5058379 مشکل BitLocker ویندوز 10 را که توسط به‌روزرسانی مه 2025 ایجاد شده بود، برطرف می‌کند.

اگر نمی‌توانید منتظر باشید تا رفع اشکالات با به‌روزرسانی امنیتی بعدی ارائه شوند، یک به‌روزرسانی جدید، KB5061768، برای کاربران آسیب‌دیده وجود دارد.

یکی از کارکنان پشتیبانی مایکروسافت به Windows Latest گفت: “نصب KB5061768 مشکل شناخته شده‌ای را در دستگاه‌های دارای فناوری Intel Trusted Execution (TXT) فعال شده در پردازنده‌های Intel vPro نسل دهم یا بالاتر برطرف می‌کند.”

مایکروسافت به من گفت که KB5061768 از طریق Windows Update (Settings > Updates & Security این پچ را به شما نمی‌دهد) ارائه نمی‌شود.

در عوض، باید کاتالوگ به‌روزرسانی مایکروسافت را باز کنید، روی “دانلود” در کنار یکی از به‌روزرسانی‌های فهرست‌شده کلیک کنید و لینک .msu را باز کنید که یک نصب‌کننده .msu به شما می‌دهد.

پس از نصب به‌روزرسانی، دیگر با خطاهای BitLocker یا صفحه آبی مرگ (Blue Screen of Death) مواجه نخواهید شد.

اما اگر نمی‌خواهید دردسر نصب به‌روزرسانی را به خود بدهید یا اگر در صفحه آبی با ریکاوری خودکار ناموفق گیر کرده‌اید، توصیه می‌کنیم Intel TXT را به صورت دستی از BIOS خاموش کرده و سپس به‌روزرسانی خارج از باند (out-of-band) را نصب کنید.

برای خاموش کردن Intel TXT و رهایی از حلقه صفحه ریکاوری BitLocker، این مراحل را دنبال کنید:

• با فشار دادن ESC یا کلیدهای دیگر پس از روشن کردن دستگاه، وارد BIOS شوید. کلیدهای دیگر شامل F2، F10/F12 هستند.
• هنگامی که وارد BIOS شدید، به دنبال تب Security بگردید و به منوی Virtualisation بروید.
• سپس، در قسمت Intel TXT، گزینه مربوطه را خاموش کنید. ممکن است نام آن Trusted Execution یا “OS Kernel DMA Support نیز باشد.

ذخیره تغییرات و خروج از BIOS.

رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید تا دوباره وارد دسکتاپ شوید.