مایکروسافت: نرم‌افزار اتوکد اتودسک در ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 باز نمی‌شود و مانع ارتقا می‌شود.
به گزارش اپست به نقل از windowslatest ، ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 یک مشکل شناخته شده دارد که می‌تواند باعث از کار افتادن برنامه‌هایی مانند اتوکد شود، که معمولاً توسط معماران، مهندسان و طراحان استفاده می‌شود. مایکروسافت در به‌روزرسانی سند پشتیبانی خود که توسط Windows Latest مشاهده شد، تأیید کرده است که ارائه به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ سال ۲۰۲۴ را به رایانه‌های شخصی دارای اتوکد ۲۰۲۲ متوقف کرده است.
ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 دیگر یک به‌روزرسانی اختیاری نیست، بنابراین قرار است به‌طور خودکار دانلود و نصب شود، اما شما می‌توانید با ایجاد تغییراتی در Group Policy، آن را متوقف یا به‌روزرسانی‌ها را به تعویق بیندازید. در عین حال، مایکروسافت ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 را بر روی رایانه‌های شخصی با سخت‌افزار، درایورها یا برنامه‌های ناسازگار نیز مسدود می‌کند.
دیروز، مایکروسافت اسناد خود را به‌روزرسانی کرد تا تأیید کند ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 با نرم‌افزار اتودسک اتوکد ۲۰۲۲ مشکلاتی دارد.
هنوز پاسخی از مایکروسافت دریافت نکرده‌ایم، اما به نظر می‌رسد این مشکل گسترده نیست و فقط اتودسک اتوکد ۲۰۲۲ را تحت تأثیر قرار می‌دهد. این بدان معناست که نسخه‌های جدیدتر مانند اتوکد ۲۰۲۳، ۲۰۲۴ و ۲۰۲۵ به کار خود ادامه خواهند داد.
مایکروسافت نصب ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 را بر روی دستگاه‌هایی که اتودسک اتوکد ۲۰۲۲ روی آنها نصب شده است، مسدود می‌کند، مگر اینکه برنامه را حذف کنید یا به نسخه جدیدتر ارتقا دهید.
این شرکت خاطرنشان کرد: «برای محافظت از تجربه به‌روزرسانی شما، یک مسدودیت سازگاری بر روی دستگاه‌هایی که اتودسک اتوکد ۲۰۲۲ نصب شده است اعمال کرده‌ایم. این دستگاه‌ها از طریق کانال انتشار به‌روزرسانی ویندوز، ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 را دریافت نخواهند کرد.»
مایکروسافت همچنین توصیه می‌کند که از نصب اجباری به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ نسخه ۲۰۲۴ با استفاده از دستیار نصب یا ایجاد رسانه خودداری کنید.
در حال حاضر، این غول فناوری با اتودسک در حال کار بر روی یک رفع مشکل است و به زودی جزئیات بیشتری ارائه خواهد کرد.
سایر موانع ارتقا که مانع ویندوز ۱۱ ۲۴H2 می‌شوند
این تنها مانع ارتقایی نیست که برای به‌روزرسانی ویژگی‌های ویندوز ۱۱ اعمال شده است.
طبق مستندات مایکروسافت، اگر درایورها یا برنامه‌های قدیمی داشته باشید، نمی‌توانید به‌روزرسانی را دانلود یا نصب کنید. برای مثال، یک توقف سازگاری مانع از دریافت به‌روزرسانی ویژگی‌ها توسط کاربران می‌شود اگر نصب ویندوز دارای Dirac Audio (فایل cridspapo.dll) باشد، که به کامپوننت Dirac با نام cridspapo.dll مرتبط است.
برخی از سخت‌افزارها نیز ممکن است با مشکلات دوربین مواجه شوند، از جمله اشکالی که مانع از کارکرد ویندوز Hello می‌شود. مایکروسافت جزئیات را به اشتراک نمی‌گذارد، اما می‌گوید این دستگاه‌ها از دریافت به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 مسدود شده‌اند.
سومین محافظ به‌روزرسانی، به‌روزرسانی را در رایانه‌های شخصی با برنامه Safe Exam Browser مسدود می‌کند، اما دستگاه‌ها فقط در صورتی تحت تأثیر قرار می‌گیرند که نسخه ۳٫۷ یا نسخه‌های پایین‌تر را داشته باشید.
تا زمانی که Safe Exam Browser، که برای جلوگیری از سوء استفاده فناوری در آزمون‌های آنلاین توسط مؤسسات طراحی شده است، به‌روزرسانی شود، با مشکلی مواجه نخواهید شد.
مایکروسافت می‌گوید هنوز در حال کار بر روی رفع این اشکالات است تا قبل از اینکه به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ ۲۴H2 را برای همه کاربران در دسترس قرار دهد.
