مایکروسافت: نرمافزار اتوکد اتودسک در ویندوز 11 نسخه 24H2 باز نمیشود و مانع ارتقا میشود.
مایکروسافت: نرمافزار اتوکد اتودسک در ویندوز 11 نسخه 24H2 باز نمیشود و مانع ارتقا میشود.
به گزارش اپست به نقل از windowslatest ، ویندوز 11 نسخه 24H2 یک مشکل شناخته شده دارد که میتواند باعث از کار افتادن برنامههایی مانند اتوکد شود، که معمولاً توسط معماران، مهندسان و طراحان استفاده میشود. مایکروسافت در بهروزرسانی سند پشتیبانی خود که توسط Windows Latest مشاهده شد، تأیید کرده است که ارائه بهروزرسانی ویندوز 11 سال 2024 را به رایانههای شخصی دارای اتوکد 2022 متوقف کرده است.
ویندوز 11 نسخه 24H2 دیگر یک بهروزرسانی اختیاری نیست، بنابراین قرار است بهطور خودکار دانلود و نصب شود، اما شما میتوانید با ایجاد تغییراتی در Group Policy، آن را متوقف یا بهروزرسانیها را به تعویق بیندازید. در عین حال، مایکروسافت ویندوز 11 نسخه 24H2 را بر روی رایانههای شخصی با سختافزار، درایورها یا برنامههای ناسازگار نیز مسدود میکند.
دیروز، مایکروسافت اسناد خود را بهروزرسانی کرد تا تأیید کند ویندوز 11 نسخه 24H2 با نرمافزار اتودسک اتوکد 2022 مشکلاتی دارد.
هنوز پاسخی از مایکروسافت دریافت نکردهایم، اما به نظر میرسد این مشکل گسترده نیست و فقط اتودسک اتوکد 2022 را تحت تأثیر قرار میدهد. این بدان معناست که نسخههای جدیدتر مانند اتوکد 2023، 2024 و 2025 به کار خود ادامه خواهند داد.
مایکروسافت نصب ویندوز 11 نسخه 24H2 را بر روی دستگاههایی که اتودسک اتوکد 2022 روی آنها نصب شده است، مسدود میکند، مگر اینکه برنامه را حذف کنید یا به نسخه جدیدتر ارتقا دهید.
این شرکت خاطرنشان کرد: «برای محافظت از تجربه بهروزرسانی شما، یک مسدودیت سازگاری بر روی دستگاههایی که اتودسک اتوکد 2022 نصب شده است اعمال کردهایم. این دستگاهها از طریق کانال انتشار بهروزرسانی ویندوز، ویندوز 11 نسخه 24H2 را دریافت نخواهند کرد.»
مایکروسافت همچنین توصیه میکند که از نصب اجباری بهروزرسانی ویندوز 11 نسخه 2024 با استفاده از دستیار نصب یا ایجاد رسانه خودداری کنید.
در حال حاضر، این غول فناوری با اتودسک در حال کار بر روی یک رفع مشکل است و به زودی جزئیات بیشتری ارائه خواهد کرد.
سایر موانع ارتقا که مانع ویندوز 11 24H2 میشوند
این تنها مانع ارتقایی نیست که برای بهروزرسانی ویژگیهای ویندوز 11 اعمال شده است.
طبق مستندات مایکروسافت، اگر درایورها یا برنامههای قدیمی داشته باشید، نمیتوانید بهروزرسانی را دانلود یا نصب کنید. برای مثال، یک توقف سازگاری مانع از دریافت بهروزرسانی ویژگیها توسط کاربران میشود اگر نصب ویندوز دارای Dirac Audio (فایل cridspapo.dll) باشد، که به کامپوننت Dirac با نام cridspapo.dll مرتبط است.
برخی از سختافزارها نیز ممکن است با مشکلات دوربین مواجه شوند، از جمله اشکالی که مانع از کارکرد ویندوز Hello میشود. مایکروسافت جزئیات را به اشتراک نمیگذارد، اما میگوید این دستگاهها از دریافت بهروزرسانی ویندوز 11 نسخه 24H2 مسدود شدهاند.
سومین محافظ بهروزرسانی، بهروزرسانی را در رایانههای شخصی با برنامه Safe Exam Browser مسدود میکند، اما دستگاهها فقط در صورتی تحت تأثیر قرار میگیرند که نسخه 3.7 یا نسخههای پایینتر را داشته باشید.
تا زمانی که Safe Exam Browser، که برای جلوگیری از سوء استفاده فناوری در آزمونهای آنلاین توسط مؤسسات طراحی شده است، بهروزرسانی شود، با مشکلی مواجه نخواهید شد.
مایکروسافت میگوید هنوز در حال کار بر روی رفع این اشکالات است تا قبل از اینکه بهروزرسانی ویندوز 11 24H2 را برای همه کاربران در دسترس قرار دهد.
