ویندوز 11 24H2، چاپگرها و اسکنرهای USB را مسدود میکند: بهروزرسانی مجدداً متوقف شد
ویندوز 11 24H2، چاپگرها و اسکنرهای USB را مسدود میکند: بهروزرسانی مجدداً متوقف شد
به گزارش اپست به نقل از pcwelt ، انتشار ویندوز 11 24H2 بار دیگر باعث بروز مشکلاتی شده است. طبق گزارش سایت Bleepingcomputer، مشکلاتی در ارتباط با پرینترها و اسکنرهای USB وجود دارد که دیگر به درستی کار نمیکنند. دلیل این مشکل، پروتکل eSCL است که در بسیاری از دستگاههای تولیدکنندگانی مانند HP، Brother یا Fujitsu مورد استفاده قرار میگیرد.
پس از آپدیت به 24H2، دستگاههایی با قابلیت اسکن دیگر نمیتوانند از حالت eSCL به حالت USB تغییر کنند و شناسایی نمیشوند، در نتیجه اسکن و پرینت امکانپذیر نخواهد بود. مایکروسافت آپدیت را برای سیستمهای آسیبدیده متوقف کرده است.
چه دستگاههایی تحت تأثیر قرار گرفتهاند؟
در انجمن مایکروسافت، طی چند روز گذشته شکایتهایی در مورد 24H2 به دلیل همین موضوع جمعآوری شده است. دستگاههای مختلفی مانند پرینترهای چندکاره، اسکنر، فکس، مودم و سایر دستگاههای شبکه تحت تأثیر قرار گرفتهاند. بنابراین نمیتوان یک تولیدکننده خاص را مشخص کرد.
در بسیاری از موارد، کامپیوتر دستگاه های متصل شده مانند چاپگر، اسکنر یا فکس را شناسایی نمی کند. مایکروسافت این مشکل را تایید کرده و در حال همکاری با تولیدکنندگان مختلف برای یافتن راه حل است. بهروزرسانیهای اخیر درایورها تاکنون نتوانستهاند دستگاههای آسیبدیده را دوباره فعال کنند.
در حال حاضر، ما به شما توصیه میکنیم که از نصب ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H۲ خودداری کنید، به خصوص اگر فکر میکنید این مشکل ممکن است بر روی سیستم شما تأثیر بگذارد. همانطور که قبلاً گفته شد، این بهروزرسانی برای سیستمهایی که به دستگاههای خاصی متصل هستند، قفل شده است.
اگر در شغل خود به عملکرد چاپ یا اسکن نیاز دارید، از نصب نسخه ۲۴H۲ به روشهای دیگر خودداری کنید.
در موارد استثنایی، ممکن است بازگشت از ویندوز 11 نسخه 24H2 به نسخه قدیمیتر ویندوز، منطقی باشد. مقاله “ویندوز 11 نسخه 24H2 مشکلساز شده است؟ نحوه بازگشت به ویندوز 11 نسخه 23H2” به شما نشان میدهد که چگونه این کار را انجام دهید.
