برنامه ESU ویندوز 10 روی برخی رایانهها کار نخواهد کرد و ویندوز 11 را به عنوان تنها مسیر بهروزرسانی باقی میگذارد.
بهروزرسانیهای امنیتی تمدیدشده (ESU) ویندوز ۱۰ به دلیل دو مشکل مجزا، بر روی برخی کامپیوترها کار نخواهند کرد.
برنامه ESU ویندوز 10 روی برخی رایانهها کار نخواهد کرد و ویندوز 11 را به عنوان تنها مسیر بهروزرسانی باقی میگذارد.
بهروزرسانیهای امنیتی تمدیدشده (ESU) ویندوز ۱۰ به دلیل دو مشکل مجزا، بر روی برخی کامپیوترها کار نخواهند کرد.
مطالب مشابه: اخبار مایکروسافت
به گزارش اپست به نقل از windowslatest ، اولاً، به نظر میرسد که ESU برای برخی از کاربران، بهخصوص آنهایی که در اروپا هستند، هنوز «بهطور موقت در دسترس نیست».
مطالب مشابه: اخبار ویندوز
دوماً، یک باگ (اشکال نرمافزاری) وجود دارد که طی آن، راهاندازی (setup) ESU ویندوز ۱۰ بدون هیچ توضیحی، خطای «Something went wrong» (مشکلی پیش آمد) را نمایش میدهد.
مطالب مشابه: اخبار ویندوز 10
طی چند هفته گذشته، چندین کاربر به من گفتهاند که نمیتوانند برای بهروزرسانیهای امنیتی تمدیدشده ویندوز ۱۰ (ESU) ثبتنام کنند، در حالی که پشتیبانی از این سیستمعامل در تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵ به پایان رسیده است. وصله (پچ) بعدی برای ۱۱ نوامبر برنامهریزی شده است، اما تنها در کامپیوترهایی ارائه خواهد شد که ESU را فعال کردهاند.
مطالب مشابه: اخبار ویندوز 11
در ۲۰ اکتبر ۲۰۲۵، یک کاربر هلندی با من تماس گرفت و یک اسکرینشات به زبان خودشان ارسال کرد که نشان میدهد سرویس (ESU) ویندوز ۱۰ در دسترس نیست.
در مورد بالا، Windows Update به وضوح هشدار میدهد که پشتیبانی ویندوز ۱۰ به پایان رسیده است و دیگر بهروزرسانی دریافت نخواهد کرد، و از شما میخواهد که در «بهروزرسانیهای امنیتی تمدید شده» (ESU) ثبتنام کنید یا الزامات ویندوز ۱۱ را بررسی نمایید.
اما هنگامی که روی دکمه «اکنون ثبتنام کنید» (Enroll now) کلیک میکنید، برخی از شما هشداری را مشاهده خواهید کرد که میگوید: «ثبتنام ESU به زودی انجام میشود.» مایکروسافت در این هشدار توضیح میدهد: «ثبتنام برای بهروزرسانیهای امنیتی تمدید شده ویندوز ۱۰ به طور موقت در منطقه شما در دسترس نیست،» اما در عین حال، به شما نمیگوید که چه زمانی قادر به ثبتنام خواهید بود.
مایکروسافت میگوید ESU یک عرضه مرحلهای است
هنگامی که از مایکروسافت اطلاعات بیشتری خواستم، قبلاً به من گفته بود که به دلیل عوامل بازار محلی، به ویژه اگر در اروپا مستقر هستید، ممکن است زمان ببرد تا ESU در همه رایانهها ظاهر شود.
مایکروسافت اخیراً در بیانیهای به Windows Latest گفت: «تجربه ثبتنام برای برنامه بهروزرسانیهای امنیتی تمدید شده ویندوز ۱۰ (ESU) ممکن است بسته به عوامل بازار محلی، بر اساس منطقه متفاوت باشد.»
مایکروسافت توضیح داد: «ثبتنام ESU از اوایل ماه اکتبر در کشورهای منطقه اقتصادی اروپا (EEA) برای مشتریان ویندوز ۱۰ آغاز خواهد شد و پوشش آن از ۱۵ اکتبر ۲۰۲۵ در دسترس خواهد بود. آخرین بهروزرسانی ویندوز برای ثبتنام در ESU مورد نیاز است.»
مایکروسافت همچنین به من گفت که در حال اعمال تغییراتی در گزینههای ارائه شده در اتحادیه اروپا است و این ممکن است روند را برای برخی افراد به تأخیر بیندازد. اگر گزینه ESU را نمیبینید و Windows Update خطایی را نشان میدهد مبنی بر اینکه در دسترس نیست، شما تنها نیستید. به نظر میرسد این مشکلی است که برخی از افراد را در مناطق خاصی تحت تأثیر قرار داده است.
با این حال، اگر نظر من را بپرسید، منطقی نیست. مایکروسافت به وضوح به ما گفت که گزینه ESU برای همه در اوایل اکتبر ظاهر خواهد شد. اکنون ماه نوامبر است و ما هنوز گزینه ESU را در رایانههای شخصی در برخی مناطق اتحادیه اروپا، مانند هلند، نمیبینیم.
برای کسانی که در خارج از آمریکا مستقر هستند، ESU در سپتامبر و حتی اوت در صورت نصب بهروزرسانی اختیاری ماهانه، ظاهر شد.
بروزرسانیهای امنیتی تمدید شده ویندوز 10 (ESU) خطای “مشکلی پیش آمد” را نشان میدهد.
مشکل دومی در مورد بهروزرسانیهای امنیتی تمدید شده ویندوز 10 وجود دارد که از طریق آزمایشکنندگان ما به آن برخورد کردهام و این میتواند همه، از جمله افراد در ایالات متحده را تحت تأثیر قرار دهد. اگر تحت تأثیر قرار گرفتهاید، قادر خواهید بود راهاندازی ESU را باز کنید، اما به طور ناگهانی با خطای “مشکلی پیش آمد” از کار میافتد.
این هشدار میگوید: “در حال حاضر نمیتوانیم شما را در بهروزرسانیهای امنیتی تمدید شده ثبتنام کنیم. این پنجره را ببندید و دوباره تلاش کنید.”
مشکل در مورد خطاهایی مانند “مشکلی پیش آمد” این است که واقعاً توضیح نمیدهند چه چیزی مانع ESU در یک رایانه شخصی ویندوز 10 کاملاً سالم میشود. در واقع، مایکروسافت همچنان ارتقا به ویندوز 11 را در رایانه شخصی مذکور پیشنهاد میدهد.
اما من نظریهای دارم که ممکن است آنچه در حال رخ دادن است را توضیح دهد، و توانستهام آن را در یکی از دستگاههای تستکنندههایمان وصله (پچ) کنم. در تستهای ما، “ویندوز لیتست” (Windows Latest) مشاهده کرد که صفحه ESU (بهروزرسانیهای امنیتی تمدید شده) با پیام «Something went wrong» (مشکلی پیش آمد) زمانی ظاهر میشود که ویندوز تشخیص دهد رایانه شما واجد شرایط بهروزرسانیهای امنیتی تمدید شده مصرفکنندگان نیست.
این اتفاق میتواند به دو دلیل رخ دهد. اولاً، اگر ویندوز تشخیص دهد که شما در یک منطقه پشتیبانی نشده مستقر هستید، که به نظر میرسد روسیه باشد. این مورد در اینجا صدق نمیکند. ثانیاً، اگر ویندوز به اشتباه رایانه شما را بخشی از یک سازمان تشخیص دهد. در این صورت، شما باید هزینه بهروزرسانیهای امنیتی تمدید شده را برای کسبوکارها پرداخت کنید، و گزینه مصرفکننده برای شما نیست.
با این حال، شرایط خاصی (race conditions) وجود دارد که حتی یک رایانه مصرفکننده نیز میتواند به عنوان یک رایانه کاری شناسایی شود.
به عنوان مثال، اگر یک حساب کاری را متصل کرده باشید یا در گذشته سعی در اتصال آن داشتهاید، اما باقیماندههایی از یک اتصال کاری یا مدرسه قدیمی وجود داشته باشد. این میتواند به اشتباه یک رایانه شخصی معمولی را توسط برنامه ESU به عنوان یک رایانه سازمانی شناسایی کند.
اگر این مورد در مورد شما رخ داده است، سعی کنید هر حساب کاری یا مدرسهای را به طور کامل قطع کرده و پوشههای مرتبط را در File Explorer حذف کنید.
اگر هیچ یک از این روشها کارساز نبود، باید به سادگی ابزار Windows 10 Media Creation Tool یا یک فایل ISO را دانلود کرده و یک ارتقاء درجا (in-place upgrade) به ویندوز 10 انجام دهید. این کار ۱۰۰٪ مشکلات مربوط به Windows 10 ESU را برطرف کرده و به شما امکان ثبتنام میدهد.
