مایکروسافت خبر جدیدی در مورد گزارشهای خرابی SSD در بهروزرسانی ویندوز ۱۱ منتشر کرد.
مایکروسافت خبر جدیدی در مورد گزارشهای خرابی SSD در بهروزرسانی ویندوز ۱۱ منتشر کرد.
به گزارش اپست به نقل از windowslatest ، پس از اینکه مایکروسافت در ۱۲ آگوست، بهروزرسانی KB5063878 ویندوز ۱۱ را منتشر کرد، برخی از کاربران، بهویژه کاربران ژاپنی، ادعا کردند که این پچ باعث از بین رفتن SSDهای آنها شده است. بعداً، مایکروسافت به وبسایت Windows Latest اعلام کرد که از گزارشهای مربوط به خرابی داده SSD آگاه است و در حال بررسی آنهاست. اما در نهایت مشخص شد که آزمایشهای داخلی مایکروسافت نشان میدهد این پچ در واقع باعث خرابی SSDها نمیشود.
مطالب مشابه: انواع SSD
مایکروسافت در بیانیهای که در ۳ سپتامبر ۲۰۲۵ منتشر کرد، به وبسایت Windows Latest گفت: «پس از بررسی کامل، هیچ ارتباطی بین بهروزرسانی آگوست ۲۰۲۵ و انواع خرابیهای هارد دیسک که در رسانههای اجتماعی گزارش شده، پیدا نکردیم. مثل همیشه، ما به نظارت بر بازخوردها پس از انتشار هر بهروزرسانی ادامه میدهیم و گزارشهای آینده را نیز بررسی خواهیم کرد.»
مایکروسافت به ویندوز لیتست (Windows Latest) گفت که مصرفکنندگانی که با مشکلاتی روبرو میشوند باید از طریق یکی از کانالهای پشتیبانی، مانند «پشتیبانی برای کسبوکار» (Support for Business) اگر مشتری شرکتی هستند، یا «هاب بازخورد» (Feedback Hub) با ارائه جزئیات و گزارشها، با این شرکت تماس بگیرند.
بیانیه مایکروسافت بسیار جالب است زیرا در زمانی منتشر شده که شاهد آن هستیم که کاربران بیشتری پس از نصب بهروزرسانی اوت ۲۰۲۵، باگ ناپدید شدن SSD را گزارش میکنند.
نمیتوان انکار کرد که برخی افراد پس از انتشار بهروزرسانیهای امنیتی «پچ سهشنبه» توسط مایکروسافت در ۱۲ اوت، با مشکلات درایوهای SSD خود روبرو شدهاند. اما مشخص نیست که آیا این مشکل واقعاً با بهروزرسانی ویندوز مرتبط است یا خیر. آیا عامل دیگری در کار است یا در همان زمان، یکی دیگر از شرکای سختافزاری بهروزرسانی دیگری منتشر کرده است؟ ما نمیدانیم.
برخی کاربران به «ویندوز لیتست» (Windows Latest) گفتهاند که پس از نصب این پچ، درایوهای SSD آنها ناپدید شده و مشکلات مرتبط دیگری نیز وجود داشته است. یکی از آزمایشکنندگان به این موضوع اشاره کرد:
«من خودم توانستم همان خطای اولیهای را که هنگام کپی کردن یک فایل ۱۵۱ گیگابایتی دریافت کرده بودم، دوباره ایجاد کنم. نه تنها این، بلکه این خطای بزرگ، یک خطای سختافزاری WHEA در Event Viewer مربوط به کنترلر PCIe ایجاد کرد که در نهایت مرا مجبور به راهاندازی مجدد کرد. سپس من Sandbox را غیرفعال کردم، بهروزرسانی را حذف نصب کردم و فایل بدون هیچ مشکلی کپی شد… بدون خطا، بدون توقف، بدون گیر کردن.»
یک آزمایشکننده دیگر به «ویندوز لیتست» گفت: «من یک Crucial T710 2TB دارم و من هم دچار یک مشکل شدم. نه به آن جدی، اما با این وجود یک مشکل. سعی کردم یک فایل ۱۵۱ گیگابایتی را منتقل کنم؛ انتقال ناموفق بود و به عنوان یک فایل «روح» در SSD من باقی ماند. نمیتوانستم آن را حذف کنم، به آن دسترسی پیدا کنم یا هیچ کار دیگری انجام دهم. پس از ۳ بار تلاش، توانستم آن را از طریق Safe Boot Minimal حذف کنم.»
اما همانطور که در گزارش اولیه خود اشاره کردیم، نیازی نیست که وحشت کنید و بهروزرسانی را حذف نصب کنید یا نگران یک باگ بالقوه مخرب برای SSD باشید.
ما نمیدانیم که چرا برخی افراد پس از بهروزرسانیهای اخیر ویندوز دچار مشکل در SSD خود شدهاند، اما به نظر میرسد که این مشکل تعداد بسیار کمی از کاربران را تحت تأثیر قرار داده است، و مگر اینکه مایکروسافت چیزی در دادههای تلهمتری پیدا کند، هرگز نخواهیم فهمید که واقعاً چه اتفاقی افتاده است.
ویندوز 11 KB5063878 و ماجرای خرابی یا «ناپدید شدن» SSD
پس از انتشار بهروزرسانی امنیتی اجباری ویندوز 11 به نام KB5063878 در تاریخ 12 آگوست، برخی کاربران متوجه شدند که پس از نصب بهروزرسانیهای بازیهای بزرگی مانند Cyberpunk 2077 یا Honkai: Star Rail، درایو SSD آنها ناپدید میشود. این اتفاق به این دلیل رخ داد که بهروزرسانیهای سنگین بازی، فشار زیادی با نوشتن دادههای حجیم روی درایوها ایجاد کردند.
گزارش شده که این حجم کاری زیاد، خطایی را در بهروزرسانی آشکار کرده است که باعث میشود برخی از SSD ها به صورت “RAW” نمایش داده شوند یا حتی به طور کامل از BIOS ناپدید گردند.
برخی از آزمایشکنندگان متوجه شدند که این مشکل محدود به موارد خاصی است که در آنها SSD از 60% ظرفیت خود پرتر بوده و حداقل 50 گیگابایت داده به صورت یکجا روی آن نوشته شده است. در صورت بروز این مشکل، ممکن است File Explorer از کار بیفتد، خطاهای ورودی/خروجی (I/O) رخ دهد، و درایو ناپدید شود. برخی کاربران توانستند با راهاندازی مجدد سیستم یا تعمیر پارتیشن، مشکل را حل کنند، اما برخی دیگر تا زمان پاکسازی کامل درایو، دسترسی خود را از دست دادند.
نکته مهم این است که این مشکل به هیچ برند خاصی از SSD مرتبط نیست و همچنان در حال بررسی هستیم تا بفهمیم چگونه یک بهروزرسانی ویندوز میتواند باعث خرابی درایوهای ذخیرهسازی شود.
اما آیا بهروزرسانی KB5063878 واقعاً آنقدر بد است؟ من آن را یک بهروزرسانی وحشتناک با مشکلات بسیار زیاد مینامم که نمیتواند از استانداردهای کیفی «Patch Tuesday» عبور کند.
علاوه بر مشکل احتمالی ناپدید شدن SSD، بهروزرسانی KB5063877 مشکلات شناخته شده دیگری نیز دارد، از جمله باگی که باعث میشود برخی از نرمافزارهای مبتنی بر OBS پس از نصب این بهروزرسانی به درستی کار نکنند.
در تستها یک باگ پیدا کرد که در آن نصبکنندههای ثانویه .msi به درستی کار نمیکنند، که برنامههایی مانند AutoCAD را در دانشگاهها تحت تأثیر قرار میدهد. ما حتی در حذف این بهروزرسانی نیز مشکلاتی پیدا کردیم. شما نمیتوانید پچ ماه آگوست را حذف کنید مگر اینکه Windows Sandbox غیرفعال باشد.
با این حال، ما نتوانستیم مشکل SSD را بازتولید کنیم. بر اساس تمام گزارشهایی که دیدهایم، میتوان نتیجه گرفت که این یک race condition نادر است و به احتمال زیاد هرگز پس از بهروزرسانی ویندوز با خرابی SSD مواجه نخواهید شد.
