کراوداسترایک دوباره حمله میکند، این بار برنامههای آفیس در ویندوز ۱۱ را از کار میاندازد.
کراوداسترایک دوباره حمله میکند، این بار برنامههای آفیس در ویندوز ۱۱ را از کار میاندازد.
به گزارش اپست به نقل از pcworld ، هفته دیگری، مشکل دیگری با ویندوز 11 24H2 ظاهر می شود. بیش از یک ماه از زمان شروع عرضه عمده به روز رسانی ویندوز 11 به کاربران می گذرد و ما شاهد مشکلاتی در اتصال شبکه، خرابی صفحه آبی و وصله های نجات بوده ایم که نصب آنها با شکست مواجه شده است. این موضوع تا جایی پیش رفته است که مایکروسافت مجبور شده است به روز رسانی را برای دستگاه های آسیب دیده مسدود کند.
در حالی که مایکروسافت در حال تلاش برای رفع مشکلات متعددی است که در حال حاضر وجود دارد، مشکلات بیشتری در حال ظهور است – مانند مشکل اخیر مربوط به خراب شدن برنامههای مایکروسافت آفیس هنگام نصب یک نرمافزار آنتیویروس خاص بر روی سیستم شما، طبق این صفحه پشتیبانی.
این خطای آزاردهنده بر برنامههای آفیس مانند ورد یا اکسل تأثیر میگذارد و پس از بهروزرسانی به ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H۲، این برنامهها خراب شده و کاملاً غیرقابل استفاده میشوند. نکته جالب اینجاست که این مشکل ظاهراً فقط در صورتی رخ میدهد که نرمافزار آنتیویروس CrowdStrike نصب باشد. (بله، همان CrowdStrike که در ماه ژوئیه باعث اختلال جهانی در فناوری اطلاعات شد.)
نرمافزار آنتیویروس Falcon Sensor CrowdStrike است که دارای چندین مکانیسم پیشرفته امنیت سایبری است که میتواند با ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H۲ مشکل ایجاد کند. اگر این نرمافزار را دارید و تنظیم «Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy» در سیاست پیشگیری میزبان شما فعال است، میتواند باعث توقف پاسخدهی برخی از برنامههای شخص اول و شخص ثالث شود.
هنوز مشخص نیست که آیا سایر نرم افزارهای ضد ویروس نیز تحت تأثیر قرار گرفته اند یا خیر. با این حال، به نظر می رسد که این مشکل فقط در راه حل CrowdStrike وجود دارد.
مایکروسافت دستگاه های آسیب دیده را به لیست دستگاه هایی که از دریافت به روزرسانی ویندوز ۱۱ 24H2 مسدود شده اند، اضافه کرده است و این شرکت اعلام کرده است که در حال همکاری با CrowdStrike برای رفع این خطا است.
این اولین باری نیست که مایکروسافت مجبور است برای رفع مشکلات در آپدیت بزرگ 2024 سیستم عامل خود با شرکت های دیگر همکاری کند. تنها چند هفته پیش، آنها با تولیدکنندگان SSD برای رفع مشکلی که باعث خرابی سخت افزار در دستگاه های آسیب دیده می شد، همکاری کردند.
این مشکل فقط سازمان ها و محیط های IT مدیریت شده را تحت تاثیر قرار می دهد. اما اگر رایانه شخصی ویندوز شما تحت تأثیر مشکلات دیگر Windows 11 24H2 قرار دارد، ممکن است بخواهید به نسخه قبلی بازگردید.
